Regulamentos de Promoções

REGULAMENTO DE BRINDES

Período da Promoção
A promoção é válida por tempo limitado, até o término do estoque de brindes disponíveis.

Critérios para Participação
O brinde será concedido em compras a partir do valor mínimo estabelecido para a ação vigente (considerando o valor bruto do pedido).

O benefício é válido para cada compra individualmente, não sendo permitido somar valores de pedidos diferentes.

Condições da Promoção
Os valores de compra são calculados com base no valor bruto.

O brinde será definido conforme a regra vigente da promoção e não poderá ser alterado, substituído ou trocado por outro item.

Descontos e Cancelamentos
1) Em caso de cancelamento da compra ou se o valor total não atingir o mínimo exigido, o direito ao brinde será automaticamente perdido.

2) O envio do brinde está condicionado ao cumprimento da quantidade mínima de compra. Pedidos que não atingirem essa quantidade não terão direito ao brinde.

3) A inclusão de brindes adicionais no carrinho não garante o envio de mais unidades do brinde.

Disposições Gerais
O brinde não poderá ser trocado por dinheiro ou outros produtos.

A promoção é válida exclusivamente para compras realizadas no site oficial da loja.

CASHBACK
Os clientes que realizarem qualquer compra no site da Pozze, desde que estejam com os dados cadastrais atualizados, serão beneficiados com um bônus promocional no valor de até 15% do total da compra, para ser utilizado como desconto em uma próxima compra no site.

Esse bônus poderá ser utilizado uma única vez e seu uso será limitado a até 30% do valor líquido do novo pedido. O valor concedido não representa um crédito em dinheiro, não pode ser sacado, transferido ou reembolsado, e tem uso exclusivo como desconto promocional no site da Pozze.

1 - A partir de quando as compras realizadas terão créditos disponibilizados?
Somente compras realizadas a partir de 01/01/2024 são elegíveis para concessão do bônus.
Pedidos realizados em data anterior não terão créditos gerados.

2 - Qual a validade do meu cashback?
O bônus de cashback tem validade de ate 45 dias corridos, contando a partir da data da compra no site.

3 - Posso combinar meu cashback com outro cupom?
Não. O bônus de cashback funciona como um cupom promocional, por isso, não é cumulativo com outros cupons ou com outros bônus de cashback.

4. Como utilizar meu cashback?
O código do bônus de cashback será enviado via WhatsApp e E-mail, em até 2 dias após a aprovação do pagamento do pedido.
Para usá-lo, basta inserir o código no campo de “cupom de desconto” no checkout da sua próxima compra. O código é único, intransferível e pode ser utilizado apenas uma vez.

5 - Posso utilizar meu cashback em alguma outra loja?
Não. O uso do bônus de cashback é exclusivo para compras no site da Pozze.

6 - Em caso de cancelamento da minha compra, eu tenho direito ao bônus cashback?
Não. Em caso de cancelamento do pedido, o valor do seu bônus de cashback é cancelado.

7 - Em caso de devolução dos produtos? O cliente deverá, obrigatoriamente, restituir também os brindes recebidos no mesmo pedido, em perfeitas condições, sem indícios de uso e acompanhados de suas embalagens originais.

8 - E em caso de troca de pedidos com cashback?
Se o bônus for utilizado em um pedido e, posteriormente, houver troca dos itens, o valor do bônus não será gerado novamente e não poderá ser reutilizado.

CONDIÇÕES GERAIS
1. Natureza das Promoções:
As promoções e ações promocionais da Pozze são realizadas por tempo limitado e podem ser encerradas a qualquer momento, a exclusivo critério da Pozze, sem necessidade de aviso prévio.

2. Condições de Participação:
As regras específicas, prazos de validade, produtos participantes, percentuais de desconto, valores mínimos de compra, e demais condições aplicáveis a cada promoção serão detalhadas no banner de divulgação da respectiva ação. A participação em qualquer promoção implica na aceitação integral das condições estabelecidas.

3. Aplicação dos Descontos:
Os descontos e benefícios divulgados são válidos exclusivamente durante o período de vigência da promoção. Uma vez encerrada a ação promocional ou retirada sua divulgação do ar, os descontos e condições especiais não poderão mais ser aplicados ou reivindicados.

4. Acúmulo de Promoções:
Salvo disposição expressa em contrário na divulgação da promoção específica vigente, as ações promocionais e cupons de desconto são cumulativos entre si.

5. Disposições Finais:
Ao participar das promoções da Pozze, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições aqui estabelecidas e no momento da divulgação da ação promocional vigente.